Fragen & Antworten zum Online-Portal

1) Welches Ziel verfolgt enviaM mit Bürgerbeteiligungen?

Erneuerbare Energien sind heute wichtiger denn je: Sie gewährleisten, dass der CO2-Ausstoß redu-ziert wird und gleichzeitig wertvolle Ressourcen geschont werden. Gleichzeitig hat sich die Bundesre-gierung zur Energiewende bekannt. Der Energieanteil an der Stromerzeugung aus erneuerbaren Energien soll bis 2015 auf 40-45 Prozent, bis 2035 auf 55-60% ausgebaut werden. enviaM unterstützt diese Zielstellung und hat den Anspruch, die Energiewende in Ostdeutschland aktiv mitzugestalten. Dabei engagiert sich das Unternehmen verstärkt beim Ausbau der Stromerzeu-gung aus erneuerbaren Energien. Diesen Ausbau möchte enviaM auch gemeinsam mit den Kommu-nen und deren Bürgern vor Ort durchführen. Mit Beteiligungsangeboten ermöglicht enviaM, sich an lokalen Projekten und somit an den Chancen der Energiewende zu beteiligen.

2) Wozu dient das Online-Portal?

Die Internet-Dienstleistungsplattform gem. §2a VermAnlG dient zur Zeichnung der Nachrangdarlehen. Die Plattform ist ein komfortables Hilfsmittel zur Zeichnung und Verwaltung Ihrer Beteiligungen. Es bietet folgende Services:

• Registrierung der persönlichen Daten, Online-Zeichnung von Nachrangdarlehen mit qualifizier-tem Rangrücktritt (siehe "Was ist ein qualifiziertes Nachrangdarlehen")

• Übersicht der abgeschlossenen Verträge, Zeichnungsbeträge und Zinsausschüttungen

• Bereitstellung von Informationen und Zinsbescheinigungen

• Einfache Verwaltung der Anleger für die Emittentin (Projektgesellschaft)

Dabei entspricht das Portal selbstverständlich den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Zugriff auf Ihre persönlichen Daten erhalten Sie über eine individuelle Kennung und ein selbst verge-benes Passwort. Die Zugangsdaten werden Ihnen direkt bei erstmaliger Eingabe Ihrer Daten auf der Plattform zugewiesen. Änderungen wichtiger Stammdaten (z. B. neue Adressdaten bei einem Wohn-sitzwechsel) müssen Sie bitte direkt über Ihren individuellen Zugang auf der Online-Plattform selbst durchführen.

3) Wie kann ich an der Bürgerbeteiligung teilnehmen?

1. Melden Sie sich auf unserer Plattform an

Klicken Sie zunächst auf „Jetzt investieren“. Geben Sie anschließend einen Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse an und klicken Sie danach auf „Jetzt Registrieren“. Kurz darauf erhalten Sie eine E-Mail mit Link und Freischaltungscode.

2. Vervollständigen Sie Ihre persönlichen Daten

Der Link in der E-Mail mit dem Freischaltungscode bringt Sie auf Ihre persönliche Seite. Ändern Sie hier über den entsprechenden Button Ihr Passwort und vervollständigen Sie danach Ihre persönlichen Daten. Zum Sichern der Daten klicken Sie auf „Speichern“.

3. Schließen Sie Ihre Beteiligung ab

Auf der Seite „Beteiligungserklärung“ erfassen Sie Ihren Kundenstatus, Ihre Informationen zur Ange-messenheit und Ihren Beteiligungsbetrag. Hier finden Sie ebenfalls ein Vertragsmuster und das Ver-mögensanlagen-Informationsblatt (VIB). Sind alle Angaben korrekt? Dann bestätigen Sie im entsprechenden Feld den Download der Vertrags-unterlagen und klicken auf „Vertrag erstellen“. Ihren unterschriftsreifen Vertrag können Sie unter „Mein Konto“ einsehen und Sie erhalten ihn per E-Mail. Sofern Sie sich beteiligen möchten, drucken Sie den Zeichnungsschein und das VIB bitte aus, unterschreiben den Vertrag und das VIB an den angegebenen Stellen und senden Sie bitte die Unterlagen an die angegebene Anschrift.

Folgeprozess:

Der Darlehensnehmer prüft die eingegangenen Verträge. Nur ordnungsgemäße Verträge werden angenommen und gegengezeichnet. Verträge mit handschriftlichen Veränderungen und/oder Ergänzungen werden nicht akzeptiert. Die gegengezeichneten Vertragsausfertigungen werden eingescannt und in Ihrem Onlinezugang unter „Mein Konto“ zur Verfügung gestellt. Sobald der Darlehensvertrag angenommen und gegengezeichnet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihres Ver-tragseingangs und eine Zahlungsaufforderung. Nachdem der Geldeingang festgestellt wurde, wird Ihnen der Zahlungseingang per E-Mail bestätigt.

4) Wer ist zur Zeichnung der Bürgerbeteiligung berechtigt?

Das ist abhängig vom einzelnen Beteiligungsprojekt. Eine Einschränkung der Zeichnungsberechtigung über z. B. eine Auswahl an Postleitzahlen ist möglich, um den regionalen Bezug umzusetzen. Generell sind nur natürliche Personen mit Wohnsitz in Deutschland, die voll geschäftsfähig sind, zur Zeichnung der Angebote berechtigt. Genauere Angaben finden Sie auf der jeweiligen Projektseite.

5) Warum ist die Angabe meiner E-Mail-Adresse wichtig

Die Angabe der E-Mail-Adresse ist notwendig, um das Versenden von Informationen und das Verwal-ten Ihrer Beteiligung auf kostengünstigem Weg zu ermöglichen. Diese Kosteneinsparung kommt dem Projekt und damit Ihnen zu Gute. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich zum Zwecke der Informati-onsweitergabe und nicht zum Versenden von Werbung genutzt.

6) Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Um die Bürgerbeteiligung zeichnen zu können, muss der Nutzer jeweils die neuesten (Browser-) Technologien verwenden oder deren Verwendung auf seinem Computer ermöglichen (z.B. Aktivierung von Java Skript, Cookies, Popups). Bei Benutzung älterer oder nicht allgemein gebräuchlicher Technologien kann es sein, dass der Kunde die Internetseite und die dahinterliegenden Funktionen nicht oder nur eingeschränkt nutzen kann.

7)Kommunikation online per E-Mail - warum erhalte ich keine E-Mails?

Sie werden bei der Registrierung und bei der Zeichnung durch E-Mail-Nachrichten unterstützt und durch das System geführt. Sollten Sie keine E-Mails von uns erhalten, werden diese möglicherweise durch Ihren Spamfilter aussortiert. Bitte überprüfen Sie daher Ihren Spamordner.

8) Wie sicher sind meine Daten?

Bürgerbeteiligung mit Sicherheitsschlüssel SSL, MD5, AES, ISO/IEC 27001:2005 – in unserem Onli-ne-Portal steckt jede Menge Sicherheit. Diese fünf Schlüssel schützen Ihre Daten:

Schlüssel Nr.1 – Wir beschränken uns auf unsere zentrale Aufgabe, und das ist die Verwaltung der Darlehen. Weil Instrumente für direkte Transaktionen, Abbuchungen oder Überweisungen gar nicht erst angelegt sind, bieten wir darüber auch keine Angriffsfläche. Das macht das Portal übrigens nicht nur sicherer, es erspart den Nutzern auch die bei Bankgeschäften üblichen PINs und TANs.

Schlüssel Nr. 2 – Das gewohnte 6-stellige Passwort kann zur Achillesferse eines Systems werden. Ein gutes Passwort ist mindestens 8-stellig, umfasst mindestens 1 Zahl, mindestens 1 Sonderzeichen, mindestens 1 Großbuchstaben. Das mag ungewohnt sein, dient aber dem Schutz Ihrer Daten. Wenn das Passwort 4-mal falsch eingegeben wurde, sperren wir den betreffenden Account für 24 Stunden. Damit lassen wir sog. Brute-Force Attacken ins Leere laufen, die ein Passwort durch Erraten ausspionieren.

Schlüssel Nr. 3 – Wir versiegeln Daten vor dem Transport beim Sender und beim Empfänger per SSL- Verfahren – genau wie beim Online-Banking. Sie erkennen das am kleinen Vorhängeschloss in der Adressenleiste des Browsers. Damit können Fremde nicht mitlesen.

Schlüssel Nr. 4 – Alle Daten bleiben auf einem Host-Server in Deutschland. Das Rechenzentrum ist nach ISO/IEC 27001:2005 vom TÜV Süd zertifiziert.

Schlüssel Nr. 5 – Sensible Daten, wie Ihr Passwort und Kontonummer, werden mit einer 256 Bit Ver-schlüsselung abgelegt. Diese erfolgt mit den derzeit empfohlenen Standards MD5 und AES.